UF1820 Marketing y plan de negocio de la microempresa

Contenidos del Curso «UF1820 Marketing y plan de negocio de la microempresa»

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRATEGIAS DE MARKETING EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS.

Planificación de marketing:

• Fundamentos de marketing.
• Variables del marketing-mix.

Determinación de la cartera de productos:

• Determinación de objetivos: cuota de mercado, crecimiento previsible de la actividad; volumen de ventas y beneficios previsibles.
• Atributos comerciales.
• Tecnicas de produccion.
• Ciclo de la vida del producto.

Gestión estratégica de precios:

• Objetivos de la política de precios del producto o servicio.
• Estrategias y métodos para la fijación de precios.

Canales de comercialización.

• Acceso al canal y la red de venta.
• Comercialización online.

Comunicación e imagen de negocio:

• Público objetivo y diferenciación del producto.
• Entorno competitivo y misión de la empresa.
• Campaña de comunicación: objetivos y presupuesto.
• Coordinación y control de la campaña publicitaria.
• Elaboración del mensaje a transmitir: la idea de negocio.
• Elección del tipo de soporte.

Estrategias de fidelización y gestión de clientes.

• Los clientes y su satisfacción.
• Factores esenciales de la fidelidad: la satisfacción del cliente, las barreras para el cambio y las ofertas de la competencia.
• Medición del grado de satisfacción del cliente.
• El perfil del cliente satisfecho.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN DE NEGOCIO DE LA MICROEMPRESA

Finalidad del Plan de Negocio:

• Investigación y desarrollo de una iniciativa empresarial.
• Focalización de la atención en un tipo de negocio concreto.
• Identificación de barreras de entrada y salida.

Previsión y planificación económica:

• Definición de una estrategia viable.

La busqueda de financiacion:

• Materialización de la idea del negocio en una realidad.

Presentación del plan de negocio y sus fases.

• Definición del perfil del mercado, analisis y pronostico de demanda, competidores, proveedores y estrategia de comercialización.
• Estudio técnico de los procesos que conforman el negocio.
• Coste de la inversión: activos fijos o tangibles e intangibles y capital de trabajo realizable, disponible y exigible.
• Análisis de los ingresos y egresos como flujo de caja y cuenta de resultados previsible.
• Estudio financiero de la rentabilidad y factibilidad del negocio.

Instrumentos de edición y presentación de la información.

• Aspectos formales del documento
• Elección del tipo de soporte de la información.

Presentación y divulgación del Plan de Negocio a terceros.

• Entidades, organismos y colectivos de interés para la presentación de la empresa.
• Plazos y procedimientos en la presentación de la documentación del negocio.

• Desarrollar el plan de marketing de diferentes tipos de pequeños negocios o microempresas identificando las variables del marketing-mix, en función de la naturaleza y características de distintas actividades.
• Organizar la información elaborada en el desarrollo del plan de negocio presentando los datos de forma comprensible, coherente y convincente con el fin de realizar acciones para su comunicación ante terceros.

Trabajador@s, autónom@s y personas en desempleo que vivan en la C.A de Cantabria o trabajen para una empresa con sede social en la C.A. de Cantabria.