Redes sociales y marketing 2.0
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Por favor, ten en cuenta que, dentro de este plan formativo, los interesados sólo pueden participar en 180 horas de formación como máximo, o en un solo curso si la duración de este es mayor de 180 horas.
OBJETIVO
Cómo sacarle rendimiento al medio online y comunicar de forma efectiva
CONTENIDOS
EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA.
- Concepto de protocolo.
- Tipos de protocolo.
- Protocolo en la empresa.
RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING.
- Introducción.
- La publicidad y la Web.
- El marketing unidireccional de la interrupción.
- Antiguas normas del marketing.
- Las relaciones públicas y la prensa.
- Antiguas normas de las relaciones públicas.
- Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas.
LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER.
- ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
- Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager.
- Funciones y responsabilidades de un Community Manager.
- Los objetivos de un Community Manager.
- Tipos de Community Manager.
REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I).
- Medios sociales.
- Redes sociales.
REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II).
- Blogs.
- Microblogging.
- Wikis.
- Podcast.
- Plataformas de vídeo.
- Plataformas de fotografía.
RESPONSABILIDADES Y TAREAS DEL COMMUNITY MANAGER
- Introducción
- Responsabilidades y objetivos
- Herramientas de monitorización para el cm
- Herramientas técnicas para el cm
- Propuestas para dinamizar la comunidad
- Acciones de captación de usuarios para la comunidad
EL PLAN DE SOCIAL MEDIA
- Introducción
- Paso 1: conocer el producto o servicio y la audiencia
- Paso 2: establecer objetivos
- Paso 3: análisis de la situación
- Paso 4: escoger las plataformas de social media
- Paso 5: establecer una estrategia para la generación y dinamización de contenidos
- Paso 6: medir y analizar los resultados